ข้อกำหนดการใช้งาน & ข้อจำกัดความรับผิด

1. ขอบเขตบริการ

ASHA ช่วยบันทึก จัดหมวดหมู่ สรุป คำนวณ ประมาณการ และอธิบายข้อมูลการเงินส่วนบุคคลในเชิงทั่วไปและเชิงให้ความรู้ ตามข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้าระบบ ไม่ใช่บริการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย ภาษี การเงิน การลงทุน หรือวิชาชีพอื่นที่ต้องมีใบอนุญาต

2. ไม่ใช่คำแนะนำเฉพาะบุคคล

ข้อมูลและผลลัพธ์จาก ASHA มีวัตถุประสงค์เพื่อการศึกษาและจัดการข้อมูลเบื้องต้นเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำการลงทุน คำแนะนำภาษี ข้อสรุปทางกฎหมาย หรือคำแนะนำเฉพาะบุคคล

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลที่ป้อน และต้องตรวจสอบผลลัพธ์ด้วยตนเองก่อนนำไปใช้ตัดสินใจ ทำธุรกรรม ยื่นภาษี ลงทุน หรือดำเนินการใด ๆ ที่มีผลทางกฎหมายหรือการเงิน

4. ข้อจำกัดความรับผิด

ผลลัพธ์จาก AI อาจมีข้อผิดพลาดหรือไม่ครบถ้วนได้ ผู้ให้บริการไม่รับประกันความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูล และไม่รับผิด ต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือเชื่อถือข้อมูลจากบริการ เท่าที่กฎหมายอนุญาต

5. การลงทุน

ข้อมูลเกี่ยวกับหุ้น กองทุน หรือผลิตภัณฑ์การเงินใด ๆ มีไว้เพื่อการศึกษาและจัดระเบียบข้อมูลเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำให้ซื้อ ขาย หรือถือสินทรัพย์ใด ๆ และไม่รับประกันผลตอบแทน ผู้ใช้ต้องตัดสินใจเองและยอมรับความเสี่ยงทั้งหมด

6. ภาษี

ข้อมูลภาษีเป็นข้อมูลเบื้องต้นและการประมาณการจากข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อน ระบบไม่ได้ยื่นภาษี ไม่รับรองความถูกต้องของแบบภาษี และไม่ให้คำปรึกษาภาษีเฉพาะบุคคล ผู้ใช้ควรตรวจสอบกับกรมสรรพากรหรือผู้เชี่ยวชาญก่อนยื่นจริงเสมอ

7. ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

การให้บริการจำเป็นต้องเก็บและประมวลผลข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อน (เช่น รายรับ-รายจ่าย งบประมาณ ข้อมูลการเงิน ส่วนบุคคล และบทสนทนากับ ASHA) เพื่อให้บริการและพัฒนาคุณภาพบริการเท่านั้น ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

เนื่องจากข้อมูลการเงินเป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อน ผู้ให้บริการจะเก็บและประมวลผลข้อมูลดังกล่าวเมื่อผู้ใช้ ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (explicit consent) โดยผู้ใช้ยืนยันความยินยอมเมื่อสมัครสมาชิก และ/หรือเมื่อเริ่มป้อนข้อมูลการเงินเข้าระบบ และสามารถ ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ

ผู้ใช้มีสิทธิเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ถอนความยินยอม หรือ ขอลบข้อมูลของตน ได้โดยติดต่อผ่าน ช่องทางบริการ ข้อมูลของผู้ใช้แต่ละรายแยกจากกัน ระบบไม่นำข้อมูลรายหนึ่งไปแสดงหรืออ้างอิงต่อผู้ใช้อีกราย

การเก็บภาพเอกสารภาษีและสลิป: เมื่อผู้ใช้เลือกส่งภาพเอกสาร (เช่น หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย 50 ทวิ สลิปเงินเดือน ใบลดหย่อน ใบเสร็จโครงการรัฐ หรือสลิปการเงิน) ระบบจะ เก็บภาพไว้ในที่จัดเก็บแบบส่วนตัว (private storage) ที่เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชี และใช้ระบบ AI อ่านและสกัดข้อมูล (เช่น จำนวนเงิน ภาษีหัก ณ ที่จ่าย ปีภาษี) เพื่อบันทึกรายการและคำนวณภาษีโดยประมาณให้อัตโนมัติ ภาพและข้อมูลที่สกัดได้เป็นของผู้ใช้รายนั้น เพียงผู้เดียว ไม่ถูกเปิดเผยต่อผู้ใช้อื่น และถูกลบข้อมูลระบุตำแหน่ง/อุปกรณ์ (EXIF) ออกก่อนจัดเก็บ

ผู้ใช้ ดู แก้ไขข้อมูลที่สกัดได้ และลบภาพเอกสารได้ด้วยตนเองทุกเมื่อ ที่หน้า "เอกสารของฉัน" การลบจะนำภาพและข้อมูลที่สกัดได้ออกอย่างถาวร เนื่องจากกฎหมายภาษีกำหนดให้เก็บหลักฐานประกอบการยื่นภาษี ระบบจึงเก็บ เอกสารไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น (โดยทั่วไปประมาณ 5 ปีตามประมวลรัษฎากร) เว้นแต่ผู้ใช้จะลบออกเองก่อนหน้านั้น

8. การใช้ข้อมูลเพื่อพัฒนาบริการ

เพื่อพัฒนาคุณภาพบริการและระบบ AI ผู้ให้บริการอาจนำข้อมูลการใช้งานไปวิเคราะห์ปรับปรุง โดยตัดหรือปกปิดข้อมูลที่ ระบุตัวตนก่อนใช้ ทั้งนี้การประมวลผลคำตอบดำเนินการผ่านผู้ให้บริการ AI ภายนอก

9. การชำระเงินและการต่ออายุ

บริการแบบชำระเงินเป็นแบบเข้าถึงตามรอบเวลา สิทธิ์มีผลจนถึงวันหมดอายุของรอบที่ชำระ เมื่อไม่ต่ออายุสิทธิ์จะสิ้นสุด ผู้ใช้ยกเลิกการต่ออัตโนมัติได้ทุกเมื่อ (ใช้ได้จนจบรอบที่จ่ายแล้ว)

10. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

ผู้ให้บริการอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะ แจ้งผ่านบริการล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อหลังวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว