นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้งาน

นโยบายฉบับนี้ครอบคลุม ASHA ที่ www.ashabyashiran.com ทั้งการใช้งานผ่านหน้าเว็บ การติดตั้งเป็นแอปบนมือถือ และช่องทาง LINE Official Account ของเรา

ส่วนที่ 1 — นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริการนี้ดำเนินการในนามบุคคลธรรมดา โดย Ashiran Arayachon (ต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ [email protected]

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ชื่อผู้ใช้ อีเมล และรหัสผู้ใช้ LINE เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชีผ่าน LINE Login หรือบัญชี Google เมื่อคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google
• ข้อมูลการเงินที่คุณบันทึก: รายการรายรับ-รายจ่าย ยอดบัญชี/กระเป๋าเงิน เป้าหมาย หนี้สิน และพอร์ตการลงทุน ที่คุณกรอกหรือส่งเข้าระบบ — จัดเก็บเพื่อแสดงผลและสรุปให้ เฉพาะตัวคุณเอง
• ข้อความที่คุณพิมพ์: ทั้งในแอปและใน LINE เช่น “กาแฟ 50” เพื่อให้ระบบบันทึกรายการให้คุณ รวมถึงบทสนทนากับผู้ช่วย ASHA
• รูปภาพสลิป ใบเสร็จ และเอกสารภาษี: เมื่อคุณส่งเข้ามา ระบบจะอ่านข้อมูลจากภาพ และ จัดเก็บภาพไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ เพื่อให้คุณเปิดดูย้อนหลังและใช้เป็นหลักฐานได้ คุณลบภาพเหล่านี้ได้เองทุกเมื่อจากหน้า “เอกสารของฉัน” และ “รูปภาพของฉัน”
• ข้อมูลการเข้าใช้งานและคุกกี้ที่จำเป็น: เช่น หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ หน้าและเวลาที่เข้าชม เพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

• เพื่อให้บริการเครื่องมือบันทึกและวิเคราะห์การเงินส่วนบุคคลตามที่คุณร้องขอ (ฐาน: การปฏิบัติตามสัญญา และ/หรือ ความยินยอม)
• เพื่อรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริตและการใช้งานในทางมิชอบ (ฐาน: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีหน้าที่ต้องดำเนินการ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลการเงินของคุณเพื่อการตลาด และจะไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

4. ผู้ให้บริการภายนอกที่เราใช้

• Microsoft Azure: ผู้ให้บริการคลาวด์สำหรับจัดเก็บข้อมูลและรันระบบ ข้อมูลบัญชี รายการการเงิน และรูปภาพเอกสารของคุณจัดเก็บอยู่ที่นี่
• LINE (LY Corporation): สำหรับช่องทางแชทและการยืนยันตัวตนผ่าน LINE Login / Messaging API
• Google: สำหรับการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google และสำหรับการประมวลผล ข้อความ บางส่วน เช่น การค้นหาข้อมูลให้ผู้ช่วย ASHA ซึ่งมีการส่งข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ (การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน) ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลของผู้ให้บริการดังกล่าว
• Stripe: สำหรับการชำระเงินค่าบริการ ข้อมูลบัตรของคุณถูกจัดการโดย Stripe โดยตรง เราไม่เห็นและไม่จัดเก็บเลขบัตรของคุณ

5. ระยะเวลาการจัดเก็บ

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ข้างต้น เมื่อคุณขอลบบัญชีหรือเลิกใช้บริการ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาอันสมควร ยกเว้นหลักฐานการชำระเงิน ซึ่งกฎหมายบัญชีและภาษีของไทยกำหนดให้เก็บไว้ 5 ปี

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราใช้การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ (HTTPS) จัดเก็บรูปภาพเอกสารในพื้นที่ส่วนตัวที่ไม่เปิดสาธารณะ และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชี LINE บัญชี Google และบัญชีผู้ใช้ของคุณด้วย

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ตาม PDPA)

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบหรือทำลาย ขอระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล ถอนความยินยอม ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเห็นว่าการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย
คุณใช้สิทธิลบข้อมูลได้ด้วยตนเองทันทีในแอป หรือติดต่อ [email protected]

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการนี้มุ่งให้ผู้ใช้ที่บรรลุนิติภาวะ หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ โปรดตรวจสอบวันที่มีผลบังคับใช้ด้านบน

ส่วนที่ 2 — ข้อกำหนดการใช้งาน

1. ลักษณะของบริการ

ASHA เป็น เครื่องมือช่วยบันทึก จัดระเบียบ และวิเคราะห์การเงินส่วนบุคคล โดยผู้ใช้เป็นผู้กรอกหรือส่งข้อมูลเอง ระบบช่วยจัดระเบียบ คำนวณ และสรุปผลให้เท่านั้น

2. ไม่ใช่คำแนะนำทางการเงิน ภาษี หรือการลงทุน

ข้อมูล ตัวเลข และผลสรุปทั้งหมดในบริการ เป็นการประมาณการเพื่อช่วยจัดการเงินส่วนตัวเท่านั้น ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางการเงิน การลงทุน กฎหมาย หรือภาษี โดยเฉพาะการประมาณการภาษีเป็นเพียงการคำนวณเบื้องต้น อาจไม่ครบทุกเงื่อนไข คุณควรปรึกษานักบัญชีหรือผู้เชี่ยวชาญ และตรวจสอบกับกรมสรรพากรก่อนยื่นจริง เราไม่รับประกันผลลัพธ์ใด ๆ

3. ความถูกต้องของข้อมูลเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

การอ่านสลิปและเอกสารด้วย AI อาจมีความคลาดเคลื่อน ผู้ใช้ต้อง ตรวจสอบและกดยืนยันทุกรายการก่อนบันทึก ความถูกต้องของข้อมูลที่จัดเก็บถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

4. การใช้งานที่ยอมรับได้

• ใช้บริการเพื่อจัดการการเงินส่วนตัวของคุณเองตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• ห้ามส่งภาพหรือเนื้อหาที่ไม่ใช่เอกสารการเงิน ที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น หรือพยายามทำให้ระบบทำงานผิดปกติ
• ห้ามทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดึงข้อมูลจำนวนมาก หรือใช้บริการในทางที่สร้างภาระเกินสมควรแก่ระบบ

5. แพ็กเกจและการชำระเงิน

การบันทึกรายการด้วยการพิมพ์ใช้งานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนฟีเจอร์อ่านเอกสารด้วย AI การจัดเก็บเอกสารภาษี และเครื่องมือหุ้น เป็นบริการแบบเสียค่าบริการตามแพ็กเกจที่ประกาศไว้ที่หน้า แพ็กเกจ ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม หากผู้ให้บริการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม จะเรียกเก็บเพิ่มตามอัตราที่กฎหมายกำหนด (ปัจจุบัน 7%) ชำระผ่าน Stripe เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเงื่อนไขและราคาของแพ็กเกจในอนาคต โดยจะไม่กระทบสิทธิ์ที่คุณชำระไว้แล้วในรอบบิลปัจจุบัน

6. การให้บริการตามสภาพและการจำกัดความรับผิด

เราให้บริการ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as-is) โดยไม่รับประกันความต่อเนื่อง ความพร้อมใช้งาน หรือความปราศจากข้อผิดพลาด เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม หรือความเสียหายต่อเนื่องที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้

7. การระงับหรือยกเลิกบัญชี

เราอาจระงับหรือยกเลิกการเข้าถึงบริการหากพบการใช้งานที่ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎหมาย และคุณสามารถขอยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย

9. การแก้ไขข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว การใช้บริการต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA
Ashiran Arayachon · [email protected]